ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг фотосъемки, обработки и передачи фотографических произведений
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») регулирует порядок оказания услуг по созданию, обработке и передаче фотографических произведений.
1.2. Исполнитель: Гражданка РФ Кулемина Юлия Вадимовна, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Закон № 422-ФЗ), именуемая «Фотограф».
1.3. Заказчик: любое физическое или юридическое лицо, акцептовавшее условия Оферты.
1.4. Оферта является публичным договором (ст. 426, 437 ГК РФ).
1.5. Оферта размещена: kokusheva.ru/publichnaya-oferta
2. ПОРЯДОК АКЦЕПТА
2.1. Акцептом (принятием Договора) считается любое из действий Заказчика:
— Внесение оплаты (аванса/полной стоимости) за услуги Фотографа;
— Направление сообщения «Согласен», «Оплачиваю», «Бронирую» или аналогичного;
— Фактическое участие в фотосъемке;
— Заполнение брифа/анкеты с персональными данными.
2.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает:
— Ознакомление с Офертой в полном объеме;
— Понимание, что фотография является результатом творческого труда, а не технической услугой, и финальное эстетическое решение остается за Фотографом;
— Согласие с тем, что субъективная оценка («не нравится», «ожидал (а) иного») не является основанием для возврата средств после приемки Результата.
2.3. Договор считается заключенным с момента первого акцептирующего действия.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. СУЩЕСТВЕННЫЕ УСЛОВИЯ
3.1. Фотограф обязуется оказать услуги по:
— Организации и проведению фотосъемки;
— Авторской постобработке (цветокоррекция, базовая ретушь);
— Передаче готовых цифровых файлов.
3.2. Параметры съемки согласовываются в Заявке (переписка, форма, комментарий).
3.3. Минимальные условия Заявки: дата/время, локация, жанр, стоимость, срок сдачи.
3.4. Результат услуг:
— Цифровые файлы в формате JPEG, прошедшие авторскую обработку.
— В состав авторской обработки входит:
— Цветокоррекция (баланс белого, контраст, насыщенность);
— Базовая ретушь кожи (устранение временных дефектов: прыщи, царапины);
— Кадрирование, выравнивание горизонта;
— Приведение к единому стилю портфолио Фотографа.
— В состав авторской обработки НЕ входит (оказывается за отдельную плату):
— Пластика фигуры (изменение веса, пропорций тела, черт лица);
— Удаление сложных объектов из кадра (посторонние люди, элементы интерьера);
— Глубокая ретушь (замена фона, художественная обработка «под журнал»);
— Ретушь одежды, украшений, аксессуаров сверх базового уровня.
— Количество файлов: согласовано в Заявке.
3.5. Интеллектуальные права: Исключительное право принадлежит Фотографу (ст. 1257, 1288 ГК РФ). Заказчику предоставляется простая лицензия на личное некоммерческое использование.
4. СТОИМОСТЬ. ОПЛАТА. ЗАЩИТА ОТ ВОЗВРАТА АВАНСА
4.1. Стоимость указывается в прайсе, переписке или Заявке.
4.2. Способы оплаты: перевод на карту/счет, СБП, наличные.
4.3. Структура оплаты и бронирование:
Для обеспечения даты съемки Заказчик вносит платеж, который включает:
Организационно-подготовительная услуга (10% от стоимости) — Бронирование даты в календаре Фотографа, консультация, подбор референсов/образов, составление мудборда, планирование локации, подготовка оборудования — Не подлежит возврату, так как услуга оказывается мгновенно в момент бронирования и не может быть «возвращена» (ст. 781 ГК РФ)
Основная часть (остаток) — Проведение съемки и обработка — Возвращается пропорционально неоказанной части услуг (ст. 32 ЗоЗПП)
4.4. Правовое обоснование невозврата подготовительной части:
— В момент внесения платежа Фотограф оказывает организационно-подготовительные услуги: резервирует время, отказывает другим клиентам, проводит консультацию, готовит техническое задание.
— Данные услуги являются фактически оказанными в полном объеме с момента бронирования и не подлежат возврату, так как не могут быть «возвращены» в натуре (Постановление Пленума ВС РФ № 7 от 24.03.2016, п. 23).
— Заказчик подтверждает, что понимает и принимает данную структуру оплаты в момент акцепта.
4.5. Фотограф формирует чек в «Мой налог» и направляет Заказчику (ст. 14 Закона № 422-ФЗ).
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
5.1. Фотограф обязуется:
— Оказать услуги качественно и в срок;
— Передать Результат в согласованном объеме;
— Выдать чек;
— Гарантировать авторство.
5.2. Фотограф вправе:
5.2.1. Самостоятельно выбирать творческие методы в рамках согласованного стиля.
5.2.2. Не передавать необработанные исходные файлы (RAW, CR2, NEF и аналоги):
— RAW-файлы являются промежуточным техническим материалом, не обладающим законченной художественной ценностью без авторской обработки;
— RAW не входят в понятие «Результат» по смыслу ст. 1288 ГК РФ и сложившейся судебной практике;
— Передача RAW возможна только по отдельному соглашению за дополнительную плату (не менее 10% от стоимости съемки).
5.2.3. Использовать фото в портфолио при наличии согласия Заказчика (п. 7.2).
5.2.4. Приостановить услуги при неоплате.
5.3. Заказчик обязуется:
— Оплатить услуги;
— Обеспечить доступ к локации;
— Принять Результат в установленный срок.
5.4. Заказчик вправе:
— Требовать устранения технического брака (не в фокусе, экспозиционные ошибки, артефакты), не обусловленного творческим замыслом.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА
6.1. Исключительное право — у Фотографа.
6.2. Лицензия Заказчику: личное некоммерческое использование (соцсети, печать для дома).
6.3. Запрещено без доп. соглашения: коммерческое использование, продажа на стоках, использование на merchandise.
6.4. При публикации — указание авторства (ФИО/никнейм).
6.5. Срок: бессрочно. Территория: весь мир.
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИЗОБРАЖЕНИЕ
7.1. Согласие на обработку ПДн: цели — исполнение Договора, направление чеков.
7.2. Согласие на изображение (ст. 152.1 ГК РФ):
— По умолчанию: Заказчик дает согласие на публикацию в портфолио и соцсетях Фотографа.
— Запрет: Если Заказчик не желает публикации, он обязан заявить об этом письменно до начала съемки. В этом случае Фотограф не публикует данные фото.
7.3. Несовершеннолетние: согласие подписывает законный представитель.
8. СДАЧА-ПРИЕМКА. ЗАЩИТА ОТ «НЕ СКАЧАЛ» И «НЕ НРАВИТСЯ»
8.1. Результат направляется через облако/мессенджер/email.
8.2. Срок передачи: указан в Заявке (обычно до 7 рабочих дней на часовую фотосессию и до 120 рабочих дней на свадебную).
8.3. Процедура приемки:
— Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения материалов направить мотивированные замечания или подтвердить принятие.
— Конклюдентные действия: Если в указанный срок замечания не поступили, либо Заказчик начал использование Результата (публикация в соцсетях, печать, отправка третьим лицам), Услуги считаются принятыми надлежащим образом в полном объеме.
8.4. Квалификация претензий:
Тип претензии:
Технический брак — Не в фокусе, экспозиционный провал, артефакты обработки, потеря файлов — Принимается в срок приемки (п. 8.3). Подлежит устранению или пропорциональному возврату средств.
Тип претензии: Субъективная оценка — «Не нравится поза», «ожидал (а) более худой», «цвет не тот», «стиль не мой» — Не является основанием для возврата после
приемки, если съемка проведена согласно Заявке и стилю портфолио Фотографа.
8.5. Срок хранения файлов:
— Фотограф обеспечивает доступ к скачиванию Результата в течение 1 (одного) года с момента отправки.
— По истечении этого срока Фотограф вправе удалить файлы без дополнительного уведомления.
— Заказчик несет ответственность за своевременное скачивание и резервное копирование полученных материалов.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. ФОРС-МАЖОР
9.1. Фотограф не отвечает за:
— Погодные условия (если не согласована крытая локация);
— Запрет съемки третьими лицами, если Заказчик не обеспечил разрешения;
— Изменение внешности моделей между съемкой и ретушью.
9.2. При утрате материалов по техническим причинам: повторная съемка за свой счет или возврат пропорциональной части оплаты.
9.3. Форс-мажор: ст. 401 ГК РФ.
9.4. Ответственность Фотографа ограничена суммой, полученной по конкретной Заявке.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Обязательный претензионный порядок.
10.2. Претензия направляется в письменной форме (включая мессенджеры). Срок рассмотрения: 10 рабочих дней.
10.3. Подсудность:
— Для юрлиц/ИП: по месту нахождения Фотографа;
— Для потребителей-физлиц: по месту жительства Заказчика (ст. 17 ЗоЗПП).
10.4. Переписка в мессенджерах имеет юридическую силу при идентификации отправителя.
11. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
11.1. Фотограф вправе изменять Оферту. Новая редакция действует с момента публикации.
11.2. Продолжение использования услуг = согласие с изменениями.
11.3. Уже согласованные Заявки сохраняют силу.
12. РЕКВИЗИТЫ
ФИО: Кулемина Юлия Вадимовна
Статус: Самозанятый
ИНН: 525914440909
Телефон: +79527620201
Email: kokusheva.yuliya@yandex.ru
Банковские реквизиты: 5536 9139 6042 4170